Rodič zodpovídá za neplacené paušály nezletilých dětí

Český telekomunikační úřad rozhodl, že O2 nemá právo vymáhat dluh po nezletilém zákazníkovi. Za smlouvu uzavřenou v jeho šesti letech nese rozhodně zodpovědnost zákonný zástupce. Spor se týkal dluhu přes 60 tisíc korun. O2 jej podle paragrafu 64 zákona o elektronických komunikacích vymáhalo z uživatele tarifu, ...

Když chcete hodně dat [srovnání tarifů]

Používáte mobil místo počítače, tabletu i televize? Pak nejspíš potřebujete tarif nabitý daty a na jeho ostatních vlastnostech vám tolik nezáleží. U operátorů bohužel platí, že tarify s množstvím dat mají také mnoho minut. Minuty a zprávy ale příznivce dat většinou nezajímají. Volají relativně málo, zato ...

O2 a Vodafone dostali pokutu za drahé LTE pro virtuály

Český telekomunikační úřad opět vyzval operátory, aby zlevnili LTE nabídku pro virtuály. Protože se jedná o druhé varování, přišla s ním i pokuta, a v případě dalšího neuposlechnutí začne odebírání frekvencí. Když T-Mobile, O2 a Vodafone vydražili frekvence pro sítě LTE, byla s tím spojena řada ...

ČTÚ změřil pokrytí dálnic, operátoři dostali pochvalu

Český telekomunikační úřad po nedávném měření železnic změřil i české dálnice. Operátoři totiž mají povinnost je pokrýt, což podle závěrů měření splnili s velkou rezervou. Pokrýt dálnici je podstatně jednodušší než pokrýt železnici. Karoserie automobilů jsou totiž tenčí a signál utlumují jen šesti decibely. Operátoři dostali ...

Výzkum ČTÚ: Jak jsme spokojeni s operátory

Český telekomunikační úřad si nechal o prázdninách provést průzkum, jak jsou zákazníci jednotlivých operátorů spokojeni. Na plné čáře vyhráli virtuálové, nejhůře je hodnoceno O2. Výzkumná agentura položila zákazníkům jednoduchou otázku: „Jak byste ohodnotil(a) celkový přístup společnosti k zákazníkovi?“, přičemž hodnotilo se jako ve škole. Při výzkumu ...

Ušetřete za dárky s výhodami operátorů!

Máte O2 nebo T-Mobile? Pak se podívejte na jejich výhodné programy pro zákazníky. Můžete nakoupit levněji třeba vánoční dárky, od telefonů, přes spotřebiče, doplňky do bytu a další. O2 Extra Výhody Na webu www.extravyhody.cz najdete aktuálně 75 slevových akcí. Stačí si vybrat v katalogu, nechat si poslat ...

ČTÚ i nadále podporuje speciální ceny pro potřebné

Český telekomunikační úřad se rozhodl, že i nadále bude prosazovat povinnost, v rámci které musí O2 poskytovat speciální služby lidem se speciálními nároky. Podobné služby poskytují i jiní operátoři. O2 musí poskytovat takzvanou Univerzální službu. Jejím cílem je zajistit přístupnost telekomunikační služeb i těm, u kterých ...